2007年3月桂林旅游信息咨询中心本着进一步提升旅游咨询服务理念，建设全国一流旅游咨询服务队伍，打造旅游服务的“金钥匙”的宗旨，推出咨询服务 "微笑之星"评选活动。评比活动开展以来，成效显著，对培养咨询员优良的服务意识，全面提高咨询员的整体素质，塑造旅游咨询服务人员新形象，以及建立全国一流旅游咨询服务队伍，打造一流旅游咨询服务品牌打下坚实基础。

 桂林旅游咨询服务中心党支部书记刘惠德为"微笑之星"曹蕾授星

    2008年7月14日下午，经过旅游业务知识、服务意识、仪容仪表、礼貌礼节等服务技能的综合考量及民意调查等全方位评选产生的桂林旅游信息咨询中心2008年度第五名“微笑之星”新鲜出炉，来自中心榕衫湖咨询站的咨询员曹蕾光荣当选。

 获评"微笑之星"曹蕾发表获奖感言

    “也许有人认为旅游信息咨询工作很卑微，所得的酬劳也不高，还要放弃许多节假日与亲人团聚的天伦之乐，但我仍然深深爱着这份工作，因为我能够为来自过国内外众多的游客和市民提供他们所需要的旅游信息，为他们的出行游览提供周到、权威的指导。工作是平凡，但是我们是桂林旅游咨询服务的形象代表，是桂林旅游资源的推介者，这就足已让我们每一位咨询人员感到无比的骄傲！”这是获评的“微笑之星”曹蕾在授星仪式后接受笔者采访时说的话，也是全体桂林旅游咨询服务人员的心声。